Le Learning Management System (LMS ou plateforme de téléformation) est considéré comme l'outil central d'un dispositif d'e-formation. Il peut se combiner avec des outils aux fonctionnalités complémentaires de manière à construire une formation efficace en terme de suivi de parcours de formation, de mise à disposition de contenus et d'accompagnement. Ce logiciel spécifique peut s'intégrer dans le reste du système d'information de l'entreprise, ERP* par exemple, annuaires, systèmes de gestion des compétences.
Cependant, se lancer dans un projet d'e-learning relève d'une décision stratégique. Différents scénarios s'offrent à l'entreprise. Les critères de choix des solutions retenues sont fonction de paramètres internes et externes dont les principaux sont :

* les savoir-faire de l'entreprise dans les deux domaines qui s'entrecroisent : la formation elle-même, les nouvelles technologies.

* les offres de contenus disponibles sur le marché.

De l'analyse de l'existant, et de sa confrontation avec les évolutions envisageables pour l'entreprise émergera le dispositif optimal. La panoplie les outils à utiliser sera déclinée ensuite. Ces nouveaux moyens ne sont pas sans conséquence sur l'organisation d'un projet de formation. Ils bouleversent les savoir-faire et obligent à des évolutions dans les métiers des équipes de formation. Enrichie de ces outils, la formation reste un processus complexe et faire accepter les changements est une des conditions de la réussite d'un tel projet.